Você já se perguntou como rastrear encomenda em tempo real com a Polifrete? 

Se você é um embarcador ou um transportador, você sabe como é importante ter um controle sobre as suas entregas, desde a contratação do frete até o recebimento do pagamento.

Mas como fazer isso de forma eficiente, segura e econômica? Como garantir que as suas encomendas cheguem no prazo e nas condições adequadas? Como evitar problemas como extravios, avarias, roubos e fraudes?

Neste artigo, você vai descobrir como a Polifrete pode te ajudar a resolver esses desafios e facilitar a sua gestão de frete e entrega. 

Você vai conhecer os benefícios do rastreamento de encomendas com essa plataforma e como ela funciona na prática. Vamos lá?

O que é o rastreamento de encomendas e por que ele é importante?

O rastreamento de encomendas é o acompanhamento do status da entrega, desde a sua compra até a entrega do produto. 

O processo acontece através de um código de rastreio que permite monitorar a separação, despacho e transporte do objeto até o endereço informado pelo cliente.

O rastreamento de encomendas é importante por vários motivos, tanto para quem contrata quanto para quem realiza o frete. Veja alguns deles:

• Reduzir a ansiedade do cliente: ao acessar as informações de entrega do seu produto em tempo real, o cliente tem um maior controle e transparência sobre o processo, o que ajuda a diminuir a ansiedade de espera e proporciona, ao mesmo tempo, uma sensação de segurança e confiança.

• Melhorar a satisfação do cliente: ao oferecer um serviço de rastreamento de qualidade, você demonstra profissionalismo e comprometimento com o seu cliente, o que gera uma boa impressão e aumenta as chances de fidelização e recomendação.

• Controlar o status dos pedidos: ao fazer o rastreamento das suas encomendas, você consegue ter uma visão geral da sua operação logística, sabendo exatamente onde estão as suas cargas e quais são os prazos previstos para cada entrega.

• Monitorar as ocorrências: ao rastrear as suas encomendas, você também consegue identificar possíveis problemas que possam afetar a sua entrega, como atrasos, extravios, danos ou devoluções. Assim, você pode tomar medidas preventivas ou corretivas para solucionar essas situações e evitar prejuízos ou insatisfações.

• Otimizar as rotas de entrega: ao acompanhar o deslocamento das suas encomendas em tempo real, você pode analisar as melhores rotas para cada destino, levando em conta fatores como distância, trânsito, pedágios e condições climáticas. Dessa forma, você pode economizar tempo, combustível e recursos.

Quais são os benefícios do rastreamento de encomendas com a Polifrete?

Agora que você já sabe o que é o rastreamento de encomendas e por que ele é importante, você deve estar se perguntando: como rastrear encomenda em tempo real com a Polifrete? E quais são as vantagens de usar essa plataforma?

A Polifrete é uma startup que oferece uma solução completa para a gestão de frete e pagamento. 

Ela conecta embarcadores, transportadoras e motoristas autônomos, facilitando a contratação, o gerenciamento, o rastreamento, o pagamento e a auditoria do frete.

Ao usar a Polifrete, você pode contar com os seguintes benefícios:

• Economia na contratação de frete: se você contrata frete e negocia no modelo de tabela, bid, leilão, mesa de frete, o Polifrete atende diversas modalidades de negociação com foco em minimizar o custo na contratação. A plataforma tem clientes com ganhos de até 60% na contratação do frete.

• Gestão de fornecedores: com a Polifrete, você pode organizar seus transportadores, seja transportadora ou motorista autônomo por grupos, incluindo cada um em grupos por região, cidade ou produto. Assim, você pode escolher o melhor fornecedor para cada demanda.

• Relatórios de rotas e transportadoras: a Polifrete também oferece vários relatórios disponíveis para o embarcador e dashboard customizável para melhor gestão do embarcador. Você pode acompanhar indicadores como tempo médio de entrega, custo médio por quilômetro, índice de satisfação dos clientes, entre outros.

• Workflow gerenciável: a Polifrete utiliza a metodologia do Kanban para oferecer uma gestão transparente e guiada por cartões seguindo o seu fluxo de trabalho. Você pode visualizar todas as etapas da sua operação logística em um só lugar e acompanhar o status de cada pedido.

• Crédito e pagamento: com a Polifrete, você pode abrir uma conta digital e realizar todos os seus pagamentos de frete com a plataforma, além disso, a Polifrete pode gerar crédito para você contratar e pagar o frete em até 120 dias. Isso facilita o seu fluxo de caixa e aumenta o seu poder de negociação.

• Digitalização de documentação: através do aplicativo da Polifrete, o motorista pode enviar o canhoto assinado pelo cliente e desburocratizar o processo com as papeladas. Além do canhoto digital, você também pode anexar CTe, MDFe, CIOT e fotos da entrega. Isso agiliza a comprovação da entrega e evita fraudes ou erros.

• Auditoria e compliance: com a Polifrete, você tem total transparência de ponta a ponta, do início da contratação ao pagamento. A plataforma registra toda a operação em logs que você pode acessar a qualquer momento. Isso garante que você tenha um controle sobre as suas despesas e receitas com o frete.

• Rastreio de viagem: com o aplicativo da Polifrete para os motoristas, o embarcador consegue acompanhar em tempo real onde está a carga e acompanhar a viagem. Você recebe notificações sobre cada mudança de status da entrega e pode se comunicar diretamente com o motorista pelo chat.

• Conciliação do valor de frete: um dos grandes problemas dos embarcadores é a conciliação do que foi acordado com o valor pago, no meio desse processo pode ter algum desvio de informação que ocasiona 5% a 30% de prejuízo aos embarcadores. Com a solução da Polifrete, esse prejuízo é zerado.

Como funciona o rastreamento de encomendas com a Polifrete?

Depois de conhecer os benefícios do rastreamento de encomendas com a Polifrete, você deve estar curioso para saber como funciona na prática. É muito simples: basta seguir os passos abaixo:

• Cadastre-se na plataforma: para começar a usar a Polifrete, você precisa se cadastrar na plataforma como embarcador ou transportador. Você pode fazer isso pelo site [https://polifrete.com/] ou pelo aplicativo disponível para Android e iOS. O cadastro é rápido e gratuito.

• Contrate o frete: se você é um embarcador, você pode contratar o frete pelo site ou pelo aplicativo da Polifrete. Você pode escolher entre as modalidades de negociação disponíveis, como tabela, bid, leilão ou mesa de frete. Você também pode definir as características da sua carga, como peso, volume, tipo e valor. A plataforma vai te mostrar as melhores opções de transportadores para o seu pedido, com base em critérios como preço, prazo, qualidade e reputação. Você pode comparar as ofertas e escolher a que mais te agrada.

• Aceite o frete: se você é um transportador, você pode aceitar o frete pelo aplicativo da Polifrete. Você pode ver as demandas de frete disponíveis para a sua região e filtrar por origem, destino, valor e tipo de carga. Você também pode fazer propostas para os fretes que te interessam e negociar diretamente com o embarcador. Quando você aceitar um frete, você receberá um código de rastreio que será usado para acompanhar a entrega.

• Rastreie a encomenda: tanto o embarcador quanto o transportador podem rastrear a encomenda em tempo real com a Polifrete. Basta acessar o site ou o aplicativo da plataforma e informar o código de rastreio. Você vai ver um mapa com a localização exata da sua carga e o status da entrega. Você também vai receber notificações sobre cada mudança de status, como saída do armazém, início da viagem, paradas programadas, imprevistos, chegada ao destino e entrega concluída.

• Comunique-se com o motorista: além de rastrear a encomenda, você também pode se comunicar com o motorista pelo chat da Polifrete. Você pode enviar mensagens de texto ou de voz para tirar dúvidas, dar orientações ou resolver problemas. O chat é seguro e criptografado, garantindo a privacidade das suas conversas.

• Envie e receba documentos: outro recurso da Polifrete é a digitalização de documentos. O motorista pode enviar pelo aplicativo o canhoto assinado pelo cliente e outros documentos relacionados ao frete, como CTe, MDFe, CIOT e fotos da entrega. O embarcador pode receber esses documentos pelo site ou pelo aplicativo da plataforma e conferir se tudo está de acordo com o combinado.

• Pague e receba o frete: por fim, a Polifrete também facilita o pagamento do frete. O embarcador pode pagar pelo site ou pelo aplicativo da plataforma usando a sua conta digital da Polifrete, ou outro meio de pagamento de sua preferência. O transportador pode receber o pagamento pelo aplicativo da Polifrete usando a sua conta digital da Polifrete ou outro meio de recebimento de sua preferência. A plataforma faz a conciliação do valor do frete e garante que não haja divergências ou fraudes.

Conclusão

Como você viu neste artigo, rastrear encomenda em tempo real com a Polifrete é muito fácil e vantajoso. Com essa plataforma, você pode ter mais controle, transparência e eficiência na sua gestão de frete e entrega.

A Polifrete é uma solução completa que conecta embarcadores, transportadoras e motoristas autônomos, oferecendo benefícios como economia na contratação de frete, gestão de fornecedores, relatórios de rotas e transportadoras, workflow gerenciável, crédito e pagamento, digitalização de documentação, auditoria e compliance e rastreio de viagem.

Se você quer experimentar essa plataforma e ver na prática como ela pode te ajudar a rastrear encomenda em tempo real com a Polifrete, faça o seu cadastro agora mesmo no site ou baixe o aplicativo disponível para Android e iOS.

Espero que você tenha gostado deste artigo e que ele tenha sido útil para você. Se você tiver alguma dúvida ou sugestão, deixe o seu comentário abaixo. Até a próxima!